Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Cette page explique comment l’EURL VGPro Solutions utilise les informations communiquées sur le site vgpro-solutions.fr, notamment au moyen des formulaires de contact et de demande de devis.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est VGPro Solutions, EURL, représentée par son gérant Hicham TALI, dont le siège social est situé au 100 avenue François Mitterrand, 91200 Athis-Mons, France. Pour toute question concernant vos données : vgprosolutions91@gmail.com.
2. Données concernées et finalités
Lorsque vous utilisez un formulaire, les champs peuvent recueillir : le nom de votre entreprise, votre nom et votre fonction, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le service demandé et le contenu de votre message. Ces informations sont utilisées pour répondre à votre demande, préparer un devis, organiser une intervention et assurer le suivi de la relation avec le client. Des données techniques comme l’adresse IP, la date et l’heure peuvent aussi figurer dans les journaux de sécurité de l’hébergement.
Les informations relatives aux prestations, rapports, devis, factures et paiements sont également utilisées pour gérer les interventions, tenir la comptabilité et justifier l’activité de VGPro Solutions auprès des autorités compétentes lorsque la loi le prévoit.
3. Base légale du traitement
Les données sont utilisées pour donner suite à une demande de devis ou d’information et, le cas échéant, exécuter une prestation ; pour les factures et pièces comptables, le traitement répond aux obligations légales de VGPro Solutions ; pour la sécurité des formulaires et la prévention des abus, il repose sur l’intérêt légitime de l’entreprise.
4. Accès aux données et destinataires
L’accès interne aux demandes et dossiers est limité au gérant de VGPro Solutions. Les demandes envoyées depuis les formulaires sont adressées à vgprosolutions91@gmail.com. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.
Le fonctionnement du site et de la messagerie implique toutefois des prestataires techniques : l’hébergeur OVHcloud pour le site et le fournisseur de la boîte de réception Gmail. Certains fichiers nécessaires à l’affichage du site (icônes et styles) sont chargés depuis des réseaux de diffusion externes, notamment cdnjs/Cloudflare et le CDN de Tailwind ; lors de leur chargement, ces services peuvent recevoir des données techniques de connexion comme l’adresse IP et le navigateur. Ces prestataires interviennent pour fournir leurs services et ne sont pas des destinataires commerciaux des demandes de devis.
Les données ne sont pas transmises automatiquement à l’État. Elles peuvent être communiquées aux administrations ou autorités compétentes lorsqu’une obligation légale, un contrôle ou une demande légalement fondée l’exige.
5. Conservation et archivage
- Les demandes de devis sans suite sont conservées au maximum trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
- Les données nécessaires à la gestion d’un client sont conservées pendant la relation commerciale, puis archivées uniquement pendant la durée nécessaire aux obligations légales et à la défense des droits de VGPro Solutions.
- Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans conformément aux règles applicables aux documents comptables.
- Les rapports VGP et justificatifs d’intervention sont archivés pour assurer le suivi des prestations et répondre aux obligations ou demandes de justification applicables. Ils ne sont pas conservés indéfiniment dans une base de prospection.
Les formulaires de la version examinée transmettent les demandes par e-mail ; aucun stockage de ces demandes dans une base de données du site n’a été repéré dans le code examiné. Les messages reçus sont conservés dans la boîte de réception du gérant et doivent être supprimés ou archivés selon les durées ci-dessus.
6. Sécurité
VGPro Solutions limite l’accès interne aux données au gérant et utilise des mécanismes techniques destinés à protéger les formulaires contre les envois automatisés et les soumissions frauduleuses. Les échanges transitant par l’hébergeur et le fournisseur de messagerie restent soumis aux mesures de sécurité et conditions de ces prestataires.
7. Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, et vous opposer à certains traitements.Lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, vous pouvez également demander la portabilité des données que vous avez fournies. Pour exercer vos droits, écrivez à vgprosolutions91@gmail.com en précisant votre demande. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
8. Cookies et ressources externes
Le site utilise des cookies techniques de session nécessaires à la sécurité et au fonctionnement des formulaires (notamment la protection contre les soumissions répétées ou frauduleuses). Ils ne servent pas à la publicité ni au suivi de navigation et ne nécessitent pas de choix de consentement lorsqu’ils restent strictement nécessaires au service demandé.
Aucun outil de mesure d’audience ou pixel publicitaire n’a été repéré dans le code de l’archive examinée. Le site charge toutefois certaines ressources d’interface depuis cdnjs/Cloudflare et le CDN de Tailwind ; ces fournisseurs peuvent recevoir les données techniques de la requête de votre navigateur. Certains liens, comme WhatsApp, ne déclenchent une connexion au service tiers que si vous cliquez dessus.
Cette information décrit la version du site examinée le 19 octobre 2026. Si des outils, extensions ou scripts sont ajoutés ultérieurement, cette page et les choix de cookies devront être réévalués.
9. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour si les formulaires, les outils utilisés ou les traitements de données évoluent. La date de mise à jour figurant en haut de page indique la version applicable.
